2024.03.29 (금)
김대일 가왕 조용필이 1980년 대에 불러 유명해진 노래 “대전부르스”는 원래 안정애라는 가수가 1956년에 발표한 노래이다. 이 노래의 가사 2절은 “기적소리 슬피 우는 눈물의 플렛트홈 무정하게 떠나가는 대전발 0시50분” 이라는 가사로 시작한다. 여기에서 플렛트홈은 아마도 요즘 4차 산업 혁명 시대의 Key word인 플랫폼의 1950년대식 표기일 것이라 생각된다. 왜냐하면 플랫폼의 사전적 의미는 기차나 버스와 같은 운송수단을 타고 내리는 승강장이기 때문이다. 그렇다면 왜 승강장을 뜻하는 플랫폼을 이용한 비즈니스 ...
이중원 교수 Y2K 문제를 해결하기 위한 기업 전산담당자의 엄청난 노력과 수많은 비용에 비해, 2000년 1월을 맞이한 세상은 너무나도 평온했다. 이러한 Y2K사태(?)는 ISDN, IMT-2000 등과 함께 2000년을 앞두고 벌어진 우리사회 의 대표적인 “IT사기사건”이라고까지 언급되기도 했다. 어찌 보면 해프닝에 가까운 이 일로 인하여 서기 2000년을 앞두고 지구촌이 지불한 비용은 엄청난 수준이었다. 각 나라마다 밀레니엄 버그에 대처하느라 막대한 비용과 인력을 투입하였으며, IBM 메인프레임에서 사용했던 프로그...
유기적 조직 조직의 구조를 바라보는 다양한 관점 중에서는, 번스(T. Burns)와 스토커(G. M. Stalker)가 제시한 유기적 조직(Organic Organization)과 기계적 조직(Mechanistic Organization)이 있다. 유기적 조직은 기계적 조직의 상대적 개념으로, “유연하고 변화에 적응적이며, 수직적 의사소통보다는 수평적 의사소통을 지향하고, 지위나 권한을 가진 사람이 아니라 전문성과 지식을 보유한 사람이 영향력을 행사하며, 지시보다는 정보의 공유 비중이 높은 비관료적 조직”을 말한다. 이들이...
최원훈 공학박사 사람은 누구에게나 특정한 냄새를 맡거나, 물체를 볼 때 혹은 소리를 들으면 그것이 다른 형태의 감각으로 느껴지는 경우가 있다. 예를 들면 아주 신 냄새를 맡으면 그 냄새가 노란색으로 보인다거나, 동물의 왕국 같은 프로그램에서 야생 동물들을 볼 때면 축축한 동물들의 냄새가 난다. 이런 공감각 현상은 일반인들의 5~15%가 경험한다. 사람의 감각은 눈, 코, 피부 등이 단일한 감각을 담당하므로 공감각 현상은 이들 감각이 모이는 뇌에서 발생한다. 뇌에서 발생하는 공감각 현상은 인간의 상상을 자극시키고 이는 창조력...
조상욱 OPG 대표 B2B 시장에서 구매자와 판매자 간의 관계는 매우 밀접하고 장기화되는 것이 특징이므로 단순한 제품을 판매하는 것에 그치는 것이 아닌 지속적인 서비스가 중요하고 이를 기반으로 장기적인 파트너 수준의 고객관계로 발전시켜야 한다. 그래서 B2B의 고객관계를 수준에 따라 1단계 제한적 고객관계, 2단계 일반적 공급사 고객관계, 3단계 우선적 공급사 고객관계, 4단계 신뢰받는 비즈니스 자문 고객관계로 구분한다. 디지털혁신의 시대에 복합적인 솔루션을 요구하는 환경에서 신뢰받는 비즈니스 자문의 고객관계로 발전시키는 ...
김대일 기업을 성장 시키는 전략에는 일반적으로 두 가지가 있다. 하나는 'First Mover'전략으로 이 전략은 남이 가지 않은 길을 스스로 개척하여 만들어 내는 것으로 많은 시행착오를 겪어야 하는 단점이 있는 반면 성공 했을 때 경쟁자 없이 시장을 선도 할 수 있는 장점이 있다. 또 다른 전략은 'Fast Follower'로 이 전략은 'First Mover'가 새로운 분야를 개척해 놓으면 이를 벤치마킹 해서 1위 기업 보다 더 개선된 제품을 더 싼 가격으로 시장에 내 놓는 방식으로 주로 기술과 자본력이 떨어지는 기...
이중원 교수 전산분야에 있던 독자 분들은 모두 알겠지만, 1990년대 후반 즈음에 2000년이 되면 도래할 여러 가지 문제를 해결하기 위해 밤낮없이 특근을 했던 경험이 있었으리라 생각된다. 2000년 문제는 흔히 Y2K라고 언급되었는데, Y는 Year(년)를, K는 1000을 나타내는 접두어인 kilo(킬로)이다. 또 다른 말로는 밀레니엄 버그(millennium bug)라고도 했다. Y2K의 주요 내용은 Y2K를 미리 대비하지 않으면, 2000년 1월 1일 자정 이후에 사회전반과 모든 산업 및 경제에 혼란이 오고...
장중호 홈플러스 마케팅 부문 총괄 약 15년전에 ‘인코이’라는 화장품 브랜드가 있었다. 내 기억으로는 2005년 정도에 만들어져서 2010년 정도에 없어진 것같다. 당시에 엄청난 투자를 해서 자리값 비싸기로 유명한 명동과 코엑스몰, 국내 뿐 아니라 싱가폴이나 중국 등에도 매장을 내고, 화장품 구색도 매우 다양해서 단시일내에 독립 매장을 채울 수 있는 규모로 SKU수를 늘렸고, 상품개발력도 좋았던 것으로 기억된다. 특히 브러쉬나 화장관련 액세서리 등은 일부 돌풍을 일으키며 인터넷 블로그 등에서 많이 회자되었다. 당시에 화...
동기부여 이론 “Motivation is art of getting people to do what you want them to do because they want to do it.” 2차 세계대전의 영웅이고 미국의 34대 대통령을 지낸 드와이트 D. 아이젠하워가 한 것으로 전해지는 이 말은 “동기부여란, 다른 사람들이 했으면 하는 어떤 일을, 그들이 스스로 원해서 하게 하는 기술” 이라고 정의하고 있다. 사람들이 자발적으로 뭔가 할 일을 찾아서 열심히 하고 있는데, 그것이 바로 내가 그들에게 시키고 싶었던...
트럼프 시대가 막을 내렸다. 미국 사회는 트럼프 재임 기간 동안 심각하게 양분되었다. 공화당, 민주당으로 양분되었고 백인과 유색 인종으로 양분되었다. 부자와 빈자의 격차는 더욱 심화되었고 코로나를 피할 수 있는 계층과 (어쩔 수 없이) 맞서야 하는 계층으로 양분되었다. 이러한 양분화현상은 비단 미국만의 얘기는 아니다. 트럼프는 재임 기간 동안 SNS, 주로 페이스북을 통하여 정치적 메시지를 발신했다. 눈 깜박할 사이에 정치적인 동지들은 이를 받아 본다. 뉴스보다도 빠르고 자신의 메시지가 편집되지도 않는다. 메시지 몇 줄...
조상욱OPG대표 B2B 사업을 하는 회사가 경쟁에서 이기기 위한 경쟁력의 원천은 무엇일까? 신뢰받는 비즈니스 어드바이저(Trusted Business Advisor) 전방산업의 수요에 종속되고 소수의 고객과 밀접하고 지속적인 관계 형성이 중요한 B2B의 특성상, 탁월한 고객서비스를 지속적으로 제공해야 고객관계의 최상위 단계인 신뢰받는 비즈니스 어드바이저가 될 것이고, 고객의 중요한 이슈를 의논하고 해결책을 같이 모색하는 파트너가 될 것이다. 탁월한 고객서비스를 세계 최고의 리더가 되는 비전의 중심으로 설정한...
김대일 기업 혁신의 시작은 변화이다. 특히 모든 것이 빠르게 변해가는 현대 사회에서는 변화하지 않고 Status-quo(현상유지)에 빠져있는 기업은 치열한 생존 경쟁 속에서 더 이상 살아 남을 수 없기 때문에 더욱 변화가 중요하다. 따라서 많은 기업의 리더들은 변화에 대하여 강조하고 조직 및 구성원의 변화를 위하여 많은 노력을 기울인다. 그러나 사실 조직을 변화 시키는 것은 결코 말처럼 쉬운 일이 아니다. 오랫동안 유지해온 조직의 관습, 제도, 문화뿐 아니라 조직원의 사고 방식을 바꾸는 일이 결코 쉬운 일이 아니기 때문...
이중원 교수 전회에서 이야기한 것처럼, 유닉스진영은 서버제조업체와 솔루션 공급업체 및 보안관련업체 그리고, 유수한 컨설팅 사를 확실한 한편으로 만들어 오랫동안 기업의 컴퓨터시장을 장악했던 IBM메인프레임의 전쟁에서 승기를 잡기 시작했고, 한번 잡은 승기를 바탕으로 궁극적인 승리를 위해 이른바 금융사의 “차세대시스템”이라는 필살기로 전방위적인 공격을 시작했다. 당시, 유닉스진영은 금융권에서 오랫동안 전산시스템의 중추적인 역할을 하던 IBM메인프레임을 걷어내고 유닉스시스템을 들어 앉히기 위한 “킬러” 전략으로 이른...
이젠 모든 유통사들은 고객들이 매일 매일 들어가는 플랫폼 안에 어떻게든 존재감을 만들고 활용하여 돈을 벌든지, 아니면 자사가 가지고 있는 앱들을 모두가 참여하는 플랫폼으로 만들어야 한다. 먼저 기존에 고객들에게 사랑받는 플랫폼들을 활용하여, 고객들의 주목을 끌고, 상품을 홍보하고 실제로 물건을 팔아 매출을 올려야 한다. 요즘에 대한민국 국민들이 가장 많이 들어가보는 플랫폼이라면, 한국의 네이버와 카카오, 미국의 유튜브와 인스타그램 일 것이다. 유통사뿐 아니라 모든 기업들은 이제는 이 4가지 플랫폼에 기대지 않고서는 어떠한 ...
최원훈 사람들은 게임을 좋아한다. 역사가 오래된 게임도 많다. 터키에서 발굴된 유적 중에 무려 5천년이나 된 보드게임도 있다. 이것이 점점 발전해서 좀더 복잡한 형태의 보드게임이 3천년 전 유물로 발견됐고 점점 체스게임으로 발전했다. 게임아 사람의 지능을 테스트하기 위한 가장 좋은 방편이 되면서 오래 전부터 컴퓨터의 지능을 테스트하기 위한 방편으로도 널리 사용되고 있다. 바로 사람과 컴퓨터와의 게임 대결이다. 본격적인 사람과 컴퓨터의 게임 대결은 1950년대로 거슬러 올라간다. Tac Tac Toe라고 불리는 가로나 ...