[CIOCISO매거진 홍상수 기자] 세일즈 대화분석 기술을 제공하는 '보다비'가 줌 회의, 줌 챗, 줌 폰과 연동한 'VODABI for Zoom 앱'을 줌 앱 마켓플레이스(Zoom App Marketplace)에 등록됐다고 19일 밝혔다.

VODABI for Zoom 앱은 Zoom을 통해 이루어진 다양한 세일즈 대화를 영업 관점에서 분석하는 서비스다. 

줌 앱 마켓플레이스에 앱을 등록하기 위해서는 Zoom의 철저하고 까다로운 성능 시험과 보안 규정 심사를 거쳐야 하며, 현재 이 플랫폼에는 약 2,000개의 앱이 등록되어 있다. 

이삼현 대표는 "보다비는 일일 평균 사용자가 3억명에 달하는 시장 점유율 1위 줌과의 연동 앱 출시를 시작한 것"이라며 "앞으로 다양한 솔루션과의 연계를 계획하고 있다"고 말했다.

VODABI for Zoom은 Pro 이상의 라이선스를 사용하는 개인과 기업에서 활용할 수 있다. 영문으로 진행된 세일즈 대화를 대상으로 서비스를 제공하고 있어 해외와 줌을 통해 비즈니스를 하는 국내 기업이나 비즈니스맨에게도 좋은 솔루션이 될 것으로 전망된다. 사용자 편의를 확대하기 위해 대화 요약, 하이라이트 등의 기능이 추가되어 이달 말에 곧 배포될 예정이다.

또한 (주)보다비의 서비스는 최근 외국계 IT 기업의 파트너 기업 세일즈맨을 대상으로 하는 강의에서 실습 후 평가를 위한 툴로 활용되기 시작했다. 실제 세일즈 콜에 대한 객관적이고 자동화된 평가로 세일즈 강의 및 코칭의 효과를 높이는 좋은 솔루션으로 평가받았다. 보다비의 세일즈 스코어링의 활용 분야는 앞으로 더욱 확대될 것으로 보인다.

[코칭 실습 대화에 대한 VODABI 평가리포트]

보다비는 최근 KT와 AI 양재 허브가 주최한 ‘AI 양재 허브 x KT 아이디어 경진대회’에서 2위로 입상해 지난 13일 DIGICO KT가 주최한 2022 Korea AI DevCon에서 AI 개발자들을 대상으로 보다비 솔루션을 발표하는 기회를 가졌다.

아울러, 여러 통신사 및 대형 보험사와의 PoC를 앞두고 있다. 이삼현 대표는 “보다비는 세일즈 대화분석이라는 미개척 영역에서 매우 독특하고 차별화된 스코어링 및 키워드 요약을 통해 여러 파트너 기업들과 산업 분야를 넓혀가고 있다. 앞으로 협력사들을 계속 확대해서 보다비의 기술이 더 많은 기업과 비즈니스맨의 성과를 높이는데 기여할 수 있기를 바란다”고 포부를 밝혔다.

한편, 보다비는 11월 3일과 4일 양일간 aT센터에서 열리는 AI SEOUL 2022에 서울시 AI양재허브에서 지원하는 기업홍보 부스에 참여할 예정이다. 전시에서는 직접 보다비 세일즈 대화분석 솔루션을 경험할 수 있다. 또한 12월 뉴욕에서 열리는 AI Summit에도 참가한다.