인재 경험 솔루션 기업 코너스톤 온디맨드(Cornerstone OnDemand, 이하 코너스톤)은 4월 5일 코너스톤의 ‘인재경험플랫폼(Talent Experience Platform)’에서 사용 가능한 신제품인 ‘기회 마켓플레이스(Opportunity Marketplace)’의 출시를 발표했다. 

인공지능(AI)으로 작동하는 ‘기회 마켓플레이스’를 이용하면 스킬을 중심으로 조직 전반의 성장과 개발 기회에 대한 가시성을 확보하여 인력 민첩성 및 내부 이동성을 개선할 수 있다.

 

내부 고용 시장 및 기타 인재 이동성 포인트 솔루션과 달리 ‘기회 마켓플레이스’는 AI를 활용하여 채용(recruiting), 학습(learning), 성과(performance) 등 다양한 인재 솔루션의 스킬에서부터 직원 및 직무 역할 데이터를 통합한다. 이를 바탕으로 직원을 프로젝트, 실무, 학습 경로, 멘토십 등을 효율적으로 가능하게 해주며, 공석이 생긴 직무와 연결하여 직원이 조직에 이바지하거나 소속감을 느낄 수 있는 새로운 방식을 찾도록 지원한다. 

 

인재 이동성이 인력 전반에서 더 효과적으로 이루어지도록 하는 ‘기회 마켓플레이스’는 인사 계획, 직원 생산성, 참여 및 유지와 같은 오늘날 가장 시급한 비즈니스 과제를 해결한다. 

 

기업이 ‘기회 마켓플레이스’를 사용할 때 얻는 구체적인 장점은 다음과 같다.

 

 

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• 인사 계획 개선 

 

전략적 우선순위를 빠르게 바꾸어야 하는 이유는 기업이 변동성이 큰 니즈와 시장 변화에 즉각적으로 대응해야 하기 때문이다. ‘기회 마켓플레이스’는 직원 스킬에 대한 가시성을 높여주기 때문에 기업은 업스킬링 속도를 높이거나 직원들을 알맞은 기회와 프로젝트와 연결하여 인력 민첩성을 키울 수 있다. 

• 내부 인재 소싱 활성화

 

알맞은 스킬을 갖춘 적합한 인재를 찾기가 그 어느 때보다도 훨씬 치열해지고 있다. 그렇다고 매번 외부에서 지원자를 찾을 수 있는 것도 아니다. ‘기회 마켓플레이스’는 특정한 인력의 스킬, 경험 및 선호도에 대한 투명성을 높여주므로 기업은 공석이나 프로젝트에 인력이 필요할 때 기존 인재풀(pool)에서 적절한 인재를 쉽게 찾을 수 있다. 

• 내부 이동성 강화

 

코너스톤의 2023 인재 이동성 트렌드 리서치에 따르면, 직원의 73%가 조직 내부의 커리어 기회에 관심이 있고, 47%는 내부에서 커리어를 탐색할 기회가 많아지면 더 좋을 것 같다고 응답했다. ‘기회 마켓플레이스’는 직원들이 커리어 성장을 위한 내부 기회에 더 쉽게 접근하고 노출되도록 개선하여 외부에서 발전을 도모하기보다는 조직 안에서 재능을 발휘하고 소속감을 느낄 수 있는 새로운 방법을 찾도록 지원해준다. 또한, 직원들은 관련 코칭, 멘토링 및 학습 기회를 탐색할 수 있는 편리한 GPS와 같은 경험을 통해 향후 커리어 방향에 대한 계획을 세울 수 있다. 

 

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또한 코너스톤 기회 마켓플레이스가 고객에게 제공하는 이점은 다음과 같다.

 

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• 연결된 학습 생태계

 

 코너스톤의 ‘에드캐스트 학습 경험 플랫폼(EdCast Learning Experience Platform (LXP))’과 원활하게 통합된다. 이 두 제품의 조합을 통해 조직은 독특한 개발 및 커리어 여정을 촉진하는 혁신적인 엔드 투 엔드 학습 기회를 직원들에게 제공할 수 있다. 

• 통합형 사용자 경험

 

직원은 하나의 원활하고 총체적인 경험을 통해 학습 콘텐츠와 상호 작용을 하고, 커리어 성장 기회에 대한 가시성을 가질 수 있다. ‘에드캐스트 바이 코너스톤 LXP(EdCast by Cornerstone LXP)’에서 쉽게 액세스할 수 있는 ‘기회 마켓플레이스’는 모든 사용자를 대상으로 한다. 

• AI 기반 인재 인텔리전스

 

‘기회 마켓플레이스’는 코너스톤 인재 경험 플랫폼을 기반으로 하는데, 이는 수준 높은 AI 기술을 활용하는 지능형 테크 패브릭으로 구동된다는 뜻이다. ‘기회 마켓플레이스’는 조직의 전반적인 직원, 스킬 및 직무 역할 데이터를 수집 및 분석하여 HR 리더가 인재 풀 관리, 스킬 가시화, 스킬 격차 해소, 성과와 스킬 매핑, 수요와 공급 일치, 학습 콘텐츠 큐레이션 및 관리를 향상하는 데 도움이 된다. ‘기회 마켓플레이스’는 직원에게 투명하고 개인화된 커리어 기회를 제공하고, 조직 내 새로운 학습 콘텐츠와 잠재적인 멘토 등 성장 및 성공을 위한 경로를 추천하기 위해 AI를 활용한다. 

 

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